Questa applicazione permette all’agenzia di viaggio di richiedere ad Agos un finanziamento per la pratica viaggio di un proprio cliente, direttamente online con innumerevoli vantaggi:
- riduzione dei tempi telefonici di attesa;
- possibilità di effettuare la richiesta di finanziamento contestualmente alla prenotazione;
- possibilità di richiamare tutti i dati della prenotazione evitando di dover inserire nuovamente i dati relativi al viaggio ed ai passeggeri;
Lo strumento consente di visualizzare sempre le pratiche in corso, nonchè di ricercare una pratica effettuata ed inserita nel sistema gestionale
e di associare a ciscun passeggero una richiesta di finanziamento evitando le lunghe attese telefoniche.
Automaticamente il sistema si collega al sistema di Agos per l'inserimento di tutti i dati necessari alla richiesta.

In tempi brevi l’agenzia e il Tour Operator, ricevono una e-mail con la conferma di accettazione (quando la pratica viene confermata). Se respinta, la pratica è messa in opzione per 24 ora in attesa di conferma viaggio da parte dell’ agenzia o cancellazione senza penale in automatico. L’agenzia può, quindi, confermare la pratica in opzione rinunciando al finanziamento.
Agos può richiedere direttamente all’agenzia ulteriori documenti, necessari a verificare la richiesta di finanziamento. Queste richieste sono visibili come ‘Messaggi’ associati alla richiesta di finanziamento.
I documenti in originale devono sempre essere inviati al Tour Operator per procedere all’invio dei documenti di viaggio.
Ad una richiesta di finanziamento può essere assegnato uno dei seguenti esiti:
- Pratica non inviata: la richiesta di finanziamento non è stata inviata ad Agos, ad esempio a causa di dati inseriti non validi;
- Pratica in attesa di esito: la richiesta di finanziamento è in corso di valutazione da parte di Agos;
- Pratica non finanziabile: la richiesta di finanziamento non può essere accettata;
- Pratica approvata: la richiesta di finanziamento è stata approvata da Agos, quindi è finanziabile;
- Pratica ritirata: la richiesta di finanziamento è stata ritirata dall’agenzia.
A seconda dello stato della richiesta del finanziamento l'agenzia potrà eseguire le diverse azioni (Ritira pratica, Visualizza messaggi, Stampa contratto di finazniamento).
Per ulteriori informazioni o approfondimenti scrivere a info@eminds.it |